به گزارش سرویس وبگردی سیتنا، احسان کیانخواه در شبکه اجتماعی ویراستی آورده است:
تحقق ۱۲ درصدی هوشمندسازی خدمات در سال ۱۴۰۲ (با هدف ۲۰ درصدی) و الکترونیکی ۵۰ درصدی خدمات دولتی (۷۰ درصد با مجوزهای ارائه شده در سامانه مجوزها) نمایانگر وجود توانمندی‌ها و نقاط ضعف در جریان دیجیتالی شدن و هوشمندسازی خدمات دولت است.
براساس تکلیف برنامه هفتم توسعه (آن‌چه مصوب شده) مبنی بر ادامه یافتن هوشمندسازی در پنج سال آینده مهم‌ترین گام شناسایی نقاط قوت و ضعف در عملکرد ۱۴۰۱ و ۱۴۰۲ دستگاه‌های اجرایی و طراحی معماری متناسب برای توسعه هوشمندسازی است. هوشمندسازی بدون تحول دیجیتال سازمان‌ها و تغییر رویکردهای حاصل نخواهد شد.
دبیرخانه شورای اجرایی فناوری اطلاعات هم‌اکنون در تلاش است دستورکار هوشمندسازی را با همراهی خبرگان، براساس بیشنه‌سازی اعتماد عمومی، افزایش سهولت زندگی و گسترش عدالت دسترسی و فرایندی طراحی نماید. رویکرد هوشمندسازی به تمرکز و انسجام در تصمیم و تکثر در اجرا نیاز دارد.
در عین انسجام درتصمیم‌سازی و راهبری دیجیتالی شدن دولت، به مشارکت موثردستگاه‌های اجرایی در هوشمندسازی و مشارکت مردمی در اولویت‌بندی و اثرسنجی خدمات نیاز است. دستورکار هوشمندسازی براساس تسهیل نیاز‌های اولویت‌دار مردم، بررسی تجربیات و ارائه معماری دقیق و قابل سنجش در ارائه خدمات حاکمیتی شکل خواهد گرفت.
انتهای پیام
منبع: سیتنا