برچسب: موفقیت و مدیریت

  • با مشتری عصبانی چگونه برخورد کنیم ؟

    خیلی برای متقاعدسازی این افراد تلاش نکنید، درابتدا صحبت های او را بپذیرید و پس از آن خود راجای آنان بگذارید و با مهربانی دلایل قانع کننده تان را برای مجاب کردن مشتریان ناراضی مطرح کنید. البته پیداکردن علت اصلی ناراحتی مشتری کمک بسیار بزرگی به این امر می کند، اما شاید مشتریان ازشدت ناراحتی…

  • از مدیریت خویشتن تا رهبری سازمان

    مجله کسب و کار هاروارد هر روز در خبرنامه‏ ای با عنوان «نکته مدیریتی روز» نکات مفیدی را مطرح می کند تا به شما کمک کند تیم و خودتان را بهتر مدیریت کنید. خبرنامه Day یکی از شناخته‏ شده‏ ترین خبرنامه‏ های این پلتفرم است که 8 مورد از بهترین نکات مدیریتی سال 2023 در…